4月17日，市委常委、统战部长范勇一行走进市12345政务服务便民热线中心，现场接听市民来电。

范勇与市卫健体委、民政局、农业农村局等相关部门负责同志一起，与市民耐心沟通交流，解答了群众所反映的问题。范勇指出，各承办单位要坚持为民宗旨，安排专人负责跟进，深入调查核实情况，以最快的速度、最有效的措施解决好群众的诉求，给市民一个满意答复。要以此次接听活动为契机，进一步完善工作机制，优化服务流程，提升办理效率，努力为群众提供更加优质、高效、便捷的服务。

来源：南阳日报 南阳市委统战部