位于新乡市红旗区东街街道辖区内的大型商超企业——胖东来，已成为全国著名旅游景点之一，新乡人民亲切的称呼它为“大胖”，是红旗区各民族群众交往交流交融的重要场所。无论是国内还是国外的旅行团，在环新乡旅游线路中，胖东来都是必去的一个景点。刚刚过去的五一节假期，胖东来人流量达每日6万余人次，平时每日约3万人次，比一般的小型旅游景区接待游客数量还多。胖东来凭借赶超景区的火爆人气频频出圈，被一些网友称为“没有淡季的6A级景区”。胖东来里面卖的许多自营产品更是成为了各族群众争抢的“网红产品”，例如非常火爆的胖东来啤酒，胖东来月饼，因为每日抢购的人太多，已经转为线上销售。商超变“网红景点”，胖东来的流量密码是什么？

打造文化名片，发挥资源优势

近年来，红旗区东街街道将民族团结工作作为基层治理工作的重中之重，发挥老城区历史文化资源优势，结合大运河文化带和胖东来商圈建设，创新推动民族团结进步示范创建“走进运河边的胖东来”，为民族团结进步创建工作不断创新载体和工作方式方法作出了有益尝试。

胖东来商超内外充满了富强、民主、文明、和谐、自由、平等、敬业、诚信、友善和美好，企业文化理念是“自由·爱”，经营目标是“保障民生、提供时尚、创造品质和幸福商业模式”，以企业文化为核心，为各族群众提供舒适、美好、安全、诚信的购物环境。在胖东来，商场内外提供的贴心服务随处可见。商场门口提供宠物寄存服务，配备宠物水碗、宠物排便的卫生袋和消毒液；购物车分为多种类型，包括常见的购物车、推小孩子的购物车和小孩子可以推的购物车；为看不清字的老年人提供老花镜，贴心的服务细节、诚意满满的服务引发顾客共情共鸣。一些顾客直言：“在胖东来消费，买的是放心、买的是服务”。

胖东来作为辖区领头企业，积极响应并投身到民族团结工作中来。在大胖，有5名少数民族员工，其中1名是保洁人员，4名是中层管理人员。在胖东来的员工管理理念中，充分尊重少数民族员工的风俗习惯，在组织员工集体活动和培训时，定制清真食品，支持少数民族员工参加开斋节等少数民族节日。除此之外，在员工管理、晋升、福利等方面对各族员工一视同仁。在日常工作中，将民族团结进步与企业发展紧密结合起来，充分发挥优秀员工的示范带头作用，形成“民族团结一家亲”的良好氛围。

坚持价值引领，铸牢共同体意识

在推进民族团结进步创建工作的过程中，红旗区东街街道大力支持和鼓励企业打造具有自身特色的工作亮点，现如今，在不少人眼里，胖东来已不单纯是一个商超，还是文化新地标，“打卡”胖东来成了文化新风尚，各族群众将胖东来列为自己的出游计划，甚至有游客要求参加胖东来纯购物旅行团的情况。有人在胖东来边购物边直播，有企业带领员工到胖东来参观学习，上“热搜”的次数越来越多，线下线上热度叠加，全国各地各族群众纷至沓来，胖东来的流量进一步呈几何级数放大，随之带来的是与日俱增的强大影响力。

当胖东来完成了商超变“景点”的演化后，它所面对的顾客将不再局限于本地，全国各地都将是它服务所能覆盖到的地方。走进胖东来，我们能够看到琳琅满目的商品井然有序的摆放着，商品的产地、供应商清晰的印在商品上或旁边摆放的标识牌上。胖东来火爆的茶叶售卖区中，有多款茶叶来自少数民族地区，有来自云南的普洱茶、有来自广东江门的新会陈皮、有来自台湾大禹岭的高山乌龙茶。来自全国各地的优质商品在胖东来汇聚，再由胖东来出售向全国各地各族群众。高品质的供给激发群众需求，群众需求催生更高质量的供给。在中国人口规模如此巨大的统一多民族国家，胖东来发挥自身的影响力，有效促进了全国各族群众广泛交往交流交融，为中华民族大团结促进中国式现代化做出了突出贡献。

当胖东来成功“出圈”，它成为了业内争相效仿学习的典范，国内一些商超主动对标进行调整改造。对于自身的成功之道，胖东来没有“深藏不露”，反而毫无保留的向外宣传，发挥价值引领作用。在同行业企业的邀请下，胖东来先后到江西的嘉百乐、湖南的步步高、福建的永辉进行帮扶。将自身的文化理念和经营模式传播出去，围绕“利他”原则提供思路的引导和落地的方案。不仅在体制政策、后勤保障、商品经营方式上进行调整优化，更重要的是让更多企业、更多员工感受到先进文化的力量。在胖东来的引领下，企业之间深化文化交流，增强文化自信，增进民心相通，充分展现中国式现代化的文明成果，推动中华优秀传统文化的传承和创新交融，使其在现代社会中焕发新的生机和活力，增强各族群众对中华文化的认同。这种共同体理念使得更多企业与胖东来一起成为美好的创造者、推进者、传播者。

用爱反哺社会，彰显责任担当

胖东来2023年净利润1.4亿。胖东来创始人于东来透漏，2023年胖东来营收或超100亿元。目前，胖东来员工扣除社保后最低收入7600多元，员工工资普遍在8000元以上。今年1月，“胖东来”甚至被首次写进河南政府工作报告，报告称支持胖东来等流量商超发展，这波流量引发的泼天富贵还在持续。在经济数据不断增长的同时，胖东来更加重视的是幸福指数的增长。这个幸福指数不仅包含顾客、员工，还包含同行业企业和所在地居民。胖东来有着浓厚的社会责任感，其将一部分收入用来回馈社会、践行公益事业。胖东来积极参与所在社区活动，与当地各族群众建立紧密的联系，举办一些公益活动或与社区组织合作，通过为社区发展做贡献，赢得广泛的社会认可和赞誉。

胖东来的“火”越烧越热，越燃越烈，如星火燎原一般，成为城市的一种发展力量，一种文化的传播载体，一种健康的发展方向，一种正能量的美好精神。这把“火”也带动了红旗区东街街道辖区各族干部群众对“四个与共”“五个认同”的认识不断深化，各族群众巩固和发展“中华民族一家亲 同心共筑中国梦”的良好局面初步形成。展望未来，东街街道将继续深入推进民族团结进步示范创建工作，鼓励企业发挥自身优势，为辖区经济社会发展做出更大的贡献，推动民族团结进步工作不断取得新的成效。

来源：新乡红旗区委统战部